TRAINING EFFECTIVE COACHING & COUNSELLING SKILL

1. Pengertian dan Pentingnya Training Effective Coaching & Counselling Skill

2. Tujuan dan Manfaat Training Effective Coaching & Counselling Skill

Tujuan Mengikuti Training Effective Coaching & Counselling Skill

1. Memahami konsep, prinsip, tujuan, dan perbedaan coaching serta counselling agar peserta mampu memilih pendekatan pendampingan yang sesuai dengan kebutuhan, karakteristik, dan permasalahan individu di lingkungan kerja.
2. Meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal melalui teknik mendengarkan aktif, membangun empati, mengajukan pertanyaan yang efektif, dan menciptakan suasana percakapan yang terbuka serta mendukung pengembangan individu.
3. Menguasai tahapan coaching yang sistematis, mulai dari membangun kesepakatan, mengidentifikasi kondisi saat ini, menggali potensi dan alternatif solusi, menetapkan tujuan, hingga menyusun rencana tindakan dan mengevaluasi kemajuan.
4. Meningkatkan kemampuan melakukan counselling secara profesional melalui pendekatan empatik, identifikasi permasalahan, pengelolaan percakapan sensitif, pemberian dukungan yang tepat, serta pemahaman mengenai batasan peran dan kebutuhan rujukan kepada tenaga profesional apabila diperlukan.
5. Mampu menerapkan coaching dan counselling dalam aktivitas kepemimpinan, pengelolaan kinerja, pengembangan kompetensi, penyelesaian hambatan kerja, serta peningkatan motivasi dan kemandirian karyawan secara berkelanjutan.

Manfaat Mengikuti Training Effective Coaching & Counselling Skill

1. Meningkatkan kemampuan kepemimpinan dan pengembangan karyawan melalui pendekatan yang mendorong refleksi, pembelajaran, pemecahan masalah, serta kemampuan individu dalam mengambil keputusan dan bertanggung jawab atas hasil kerjanya.
2. Meningkatkan motivasi, kepercayaan diri, dan keterlibatan karyawan dengan membangun komunikasi yang terbuka, memberikan dukungan yang relevan, serta membantu individu mengenali kekuatan dan area pengembangan dirinya.
3. Meningkatkan kualitas komunikasi dan hubungan interpersonal di tempat kerja melalui keterampilan mendengarkan aktif, empati, pemberian umpan balik konstruktif, serta kemampuan menghadapi percakapan yang sulit secara profesional.
4. Membantu mengidentifikasi dan mengatasi hambatan kinerja secara lebih efektif melalui proses pendampingan yang terarah, penetapan tujuan yang jelas, penyusunan rencana tindakan, dan pemantauan perkembangan individu.
5. Mendukung terciptanya budaya kerja yang berorientasi pada pembelajaran, kolaborasi, dan perbaikan berkelanjutan melalui penerapan coaching dan counselling sebagai bagian dari pengembangan sumber daya manusia serta peningkatan kinerja organisasi.

3. Outline Materi Training Effective Coaching & Counselling Skill

1. Konsep Dasar, Prinsip, Tujuan, dan Perbedaan Coaching, Counselling, Mentoring, serta Pendekatan Pengembangan Individu di Tempat Kerja
2. Peran Coaching & Counselling dalam Kepemimpinan, Pengembangan Kompetensi, Peningkatan Kinerja, dan Pembentukan Budaya Pembelajaran Organisasi
3. Membangun Kepercayaan, Hubungan Profesional, Empati, dan Lingkungan Percakapan yang Aman serta Mendukung Keterbukaan
4. Teknik Komunikasi Efektif, Active Listening, Observasi Perilaku, Pertanyaan Terbuka, dan Powerful Questioning dalam Proses Pendampingan
5. Tahapan dan Model Coaching Efektif: Penetapan Tujuan, Eksplorasi Kondisi, Identifikasi Alternatif Solusi, Penyusunan Rencana Aksi, dan Evaluasi Hasil
6. Teknik Counselling di Tempat Kerja: Identifikasi Permasalahan, Eksplorasi Hambatan, Dukungan Emosional Profesional, dan Penentuan Langkah Penyelesaian
7. Teknik Memberikan Umpan Balik Konstruktif, Mengelola Percakapan Sulit, Menangani Resistensi, dan Mendorong Perubahan Perilaku Positif
8. Penerapan Coaching & Counselling dalam Pengelolaan Kinerja, Pengembangan Potensi, Peningkatan Motivasi, dan Penyelesaian Permasalahan Kerja
9. Etika Coaching & Counselling, Kerahasiaan Informasi, Batasan Profesional, Objektivitas, serta Identifikasi Situasi yang Memerlukan Rujukan kepada Profesional yang Kompeten
10. Praktik Simulasi Coaching & Counselling, Role Play Percakapan Pengembangan Karyawan, Studi Kasus, Evaluasi Keterampilan, dan Penyusunan Action Plan Penerapan di Tempat Kerja

4. Peserta Training Effective Coaching & Counselling Skill

Peserta yang Membutuhkan Training Effective Coaching & Counselling Skill

1. Supervisor dan Team Leader – membutuhkan keterampilan membimbing anggota tim, memberikan umpan balik yang membangun, mengidentifikasi hambatan kinerja, meningkatkan motivasi, serta membantu karyawan menemukan solusi atas tantangan pekerjaan secara mandiri dan terarah.
2. Manager dan Kepala Departemen – memerlukan kompetensi coaching dan counselling untuk mengembangkan potensi anggota tim, meningkatkan efektivitas kepemimpinan, menangani permasalahan kinerja, serta membangun hubungan kerja yang produktif dan berorientasi pada pencapaian sasaran organisasi.
3. Human Resources (HR) dan Human Resources Development (HRD) Staff – membutuhkan kemampuan melakukan percakapan pengembangan karyawan, mendukung proses pengelolaan kinerja, membantu mengidentifikasi kebutuhan pengembangan kompetensi, serta memfasilitasi komunikasi profesional terkait permasalahan di tempat kerja.
4. Learning & Development (L&D) Staff dan Internal Trainer – memerlukan keterampilan coaching untuk mendukung transfer pembelajaran, mengevaluasi penerapan kompetensi setelah pelatihan, memberikan pendampingan kepada peserta, serta membantu karyawan menyusun rencana pengembangan yang sesuai dengan kebutuhan pekerjaannya.
5. Internal Coach dan Mentor Perusahaan – membutuhkan pemahaman mengenai metode coaching, teknik bertanya, mendengarkan aktif, penetapan tujuan, serta pemberian umpan balik agar proses pendampingan dapat berjalan sistematis dan menghasilkan perkembangan yang terukur.
6. HR Business Partner dan HR Manager – memerlukan kompetensi counselling di tempat kerja untuk memfasilitasi percakapan terkait pengembangan karyawan, membantu pimpinan memahami dinamika tim, mendukung penyelesaian permasalahan profesional, serta mengarahkan kebutuhan tindak lanjut sesuai kebijakan dan prosedur perusahaan.
7. Talent Management dan Organization Development Staff – membutuhkan keterampilan coaching untuk mendukung program pengembangan talenta, persiapan calon pemimpin, perencanaan karier, identifikasi potensi, serta pelaksanaan program pengembangan individu secara berkelanjutan.
8. Project Manager dan Koordinator Tim – memerlukan kemampuan coaching dan counselling untuk membantu anggota tim mengatasi hambatan proyek, meningkatkan kolaborasi, mengelola perbedaan pendapat, memberikan arahan pengembangan, serta menjaga komunikasi yang efektif selama pelaksanaan pekerjaan.
9. Calon Supervisor, Calon Manager, dan Karyawan Potensial – membutuhkan keterampilan coaching dan counselling sebagai bekal untuk menjalankan peran kepemimpinan, memberikan dukungan kepada rekan kerja, serta mengembangkan kemampuan membimbing dan mengarahkan individu secara konstruktif.

5. Tempat dan Waktu Pelaksanaan Pelatihan Effective Coaching & Counselling Skill

5.1. Tempat Pelatihan Training Effective Coaching & Counselling Skill

Untuk Anda yang memilih Public Training, kami menyelenggarakan pelatihan di berbagai kota besar di Indonesia maupun luar negeri. Beberapa di antaranya adalah Palembang, Lampung, Batam, Jakarta, Bogor, Bandung, Yogyakarta, Solo, Semarang, Magelang, Surabaya, Malang, Bali, Lombok, Balikpapan, Makassar, Manado, hingga Jayapura. Bahkan, kami juga telah membuka kelas di Malaysia, Singapura, Thailand, dan Hongkong.

Kenyamanan dan fokus peserta menjadi prioritas kami. Karena itu, seluruh sesi pelatihan dilaksanakan di hotel berbintang minimal bintang 3, bekerja sama dengan jaringan hotel ternama seperti Santika Indonesia Hotel & Resort, Aston Hotels & Resorts, dan PHM Hospitality. Dengan suasana pelatihan yang nyaman, peserta dapat lebih maksimal menyerap materi dari trainer berpengalaman.

Bagi perusahaan atau instansi yang menginginkan program lebih eksklusif, tersedia pilihan Inhouse Training. Tim kami siap datang ke lokasi Anda di seluruh Indonesia, dengan biaya yang fleksibel sesuai anggaran, jumlah peserta, durasi, serta lokasi pelatihan.

 

5.2. Waktu Pelaksanaan Training Effective Coaching & Counselling Skill

Program sertifikasi ini dirancang agar efisien sekaligus efektif. Pelatihan biasanya berlangsung selama 2 hari penuh, masing-masing 8 jam per hari, baik untuk sesi tatap muka maupun online. Namun, jadwal tetap fleksibel—bisa menyesuaikan kebutuhan dan ketersediaan peserta. Untuk kemudahan, kami juga menyediakan pilihan tanggal pelaksanaan setiap minggu.

Januari	Februari	Maret	April
16 -17 Januari	13 – 14 Februari	5 – 6 Maret	24 – 25 April
Mei	Juni	Juli	Agustus
21 – 22 Mei	11 – 12 Juni	16 – 17 Juli	20 – 21 Agustus
September	Oktober	November	Desember
17 – 18September	8 – 9 Oktober	12 – 13 November	17 – 18 Desember

Dengan format yang terstruktur, trainer yang profesional, serta lokasi yang representatif, sertifikasi ini menjadi langkah tepat untuk meningkatkan kompetensi, kredibilitas, dan peluang karir Anda di dunia kerja.

Kami juga memahami bahwa setiap peserta maupun perusahaan memiliki kebutuhan yang berbeda. Karena itu, kami menyediakan fleksibilitas penjadwalan. Peserta dapat memilih dari jadwal reguler yang tersedia setiap minggu, atau mengajukan request khusus untuk penyesuaian tanggal maupun durasi pelatihan. Baik dalam bentuk Public Training maupun Inhouse Training, kami siap memfasilitasi agar pelatihan berjalan sesuai kebutuhan Anda, sehingga pembelajaran tetap efektif, nyaman, dan memberikan hasil maksimal.

 

6. Jenis Pelatihan Effective Coaching & Counselling Skill

Untuk memudahkan peserta, program Training Effective Coaching & Counselling Skill kami hadir dalam berbagai pilihan yang fleksibel. Ada dua jenis layanan utama yang bisa Anda pilih, yaitu Public Training dan Inhouse Training. Dari masing-masing layanan tersebut, tersedia pula dua metode pelatihan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan:

6.1. Tatap Muka (In-Class Training)

Peserta mengikuti pelatihan langsung bersama trainer dalam satu ruangan. Kelebihan metode ini adalah interaksi yang lebih intens, diskusi lebih mendalam, serta suasana belajar yang kondusif. Seluruh pelatihan tatap muka kami selenggarakan dengan SOP terbaik, sehingga peserta tetap merasa aman dan nyaman.

6.2. Daring (Online Training)

Bagi peserta yang ingin lebih praktis, tersedia metode pelatihan secara online melalui platform Zoom Meeting. Dengan metode ini, peserta tetap bisa berinteraksi langsung dengan trainer, tanpa perlu datang ke lokasi. Dengan kombinasi tersebut, Anda memiliki 4 pilihan jenis pelatihan:

1. Public Training Tatap Muka
2. Public Training Daring (Online)
3. Inhouse Training Tatap Muka
4. Inhouse Training Daring (Online)

Fleksibilitas ini memungkinkan Anda memilih format yang paling sesuai dengan waktu, kebutuhan, dan kenyamanan, tanpa mengurangi kualitas pembelajaran maupun hasil sertifikasi.

 

7. Metode Pelatihan Arunika Training 

Agar proses pelatihan berjalan interaktif, menyenangkan, dan mudah dipahami, program Training Effective Coaching & Counselling Skill ini kami dirancang dengan berbagai metode pembelajaran yang variatif. Setiap metode memiliki tujuan dan manfaat yang saling melengkapi, sehingga peserta bisa mendapatkan pengalaman belajar yang maksimal. Berikut penjelasannya:

1. Diskusi
   Peserta diajak untuk aktif bertukar pikiran dan pengalaman. Dengan diskusi, peserta tidak hanya menerima materi, tetapi juga dapat belajar dari perspektif orang lain.
2. Coaching
   Trainer memberikan arahan dan bimbingan personal untuk membantu peserta menemukan solusi atas tantangan yang dihadapi, sekaligus mengembangkan keterampilan kepemimpinan sebagai seorang profesional.
3. Presentasi
   Peserta dilatih untuk menyampaikan ide atau informasi secara jelas dan percaya diri. Keterampilan ini sangat penting bagi peserta saat memimpin sebuah tim dan berinteraksi dengan banyak orang.
4. Tanya Jawab
   Sesi interaktif ini memberi kesempatan peserta mendiskusikan materi yang belum dipahami, sehingga pembelajaran menjadi lebih mendalam dan relevan dengan kebutuhan.
5. Brainstorming
   Peserta dilibatkan dalam kegiatan pemecahan masalah secara kreatif, mencari ide-ide baru, serta menemukan solusi praktis yang bisa diterapkan dalam dunia kerja nyata.
6. Ice Breaking
   Untuk menjaga semangat dan konsentrasi, trainer menyelipkan aktivitas ringan yang menyegarkan suasana. Metode ini membuat suasana pelatihan lebih cair, energik, dan menyenangkan.
7. Studi Kasus
   Peserta diberikan contoh nyata dari situasi yang sering dihadapi seorang Profesional di tiap bidang terkait. Dari sini, peserta dilatih untuk menganalisis masalah, mengambil keputusan, dan menerapkan strategi yang tepat.

Dengan kombinasi metode pembelajaran tersebut, setiap peserta akan mendapatkan pengalaman belajar yang aktif, praktis, dan aplikatif, sehingga siap menjadi seorang yang profesional dan kompeten.

 

8. Instruktur Pemateri Pelatihan

 

8.1. Belajar Langsung dari Praktisi Berpengalaman

Pelatihan ini dibawakan oleh trainer profesional dan praktisi berpengalaman yang telah lama berkecimpung di dunia training dan sertifikasi. Dengan jam terbang tinggi, mereka tidak hanya menguasai teori, tetapi juga memahami kondisi nyata di lapangan.

8.2. Materi yang Relevan dan Aplikatif

Setiap pemateri menghadirkan pembelajaran yang praktis, penuh insight, dan langsung dapat diterapkan. Peserta akan mendapatkan tips, strategi, hingga best practice yang terbukti sukses di dunia kerja.

8.3. Pendekatan Personal & Interaktif

Para pemateri tidak hanya “mengajar”, tetapi juga menjadi coach dan mentor yang siap membimbing peserta. Melalui diskusi, studi kasus, hingga simulasi nyata, peserta akan dilatih untuk berpikir kritis, percaya diri, dan siap menghadapi tantangan sebagai seorang praktisi profesional

8.4. Dibimbing oleh Ahli yang Kredibel

Dengan latar belakang akademis dan pengalaman profesional yang mumpuni, pemateri kami menjamin proses pembelajaran yang bermutu, inspiratif, dan menyenangkan.

 

9. Investasi Pelatihan Arunika Training

Mengikuti program Training dan Pelatihan Effective Coaching & Counselling Skill adalah sebuah investasi berharga untuk meningkatkan kompetensi dan membuka peluang karir di dunia profesional. Besaran biaya pelatihan tentu dapat menyesuaikan dengan beberapa faktor, seperti durasi pelatihan, jumlah peserta, metode yang dipilih, serta lokasi penyelenggaraan. Berikut adalah gambaran umum anggaran investasi pelatihan:

 

9.1. Pelatihan di Dalam Negeri

1. Metode Tatap Muka

• Public Training: mulai dari Rp 4.500.000 – 9.200.000
• Inhouse Training: mulai dari Rp 1.200.000 per peserta

2. Metode Daring (Online Training)

• Public Training: mulai dari Rp. 3.500.000
• Inhouse Training: mulai dari Rp 550.000 per peserta

9.2. Pelatihan di Luar Negeri

• Malaysia & Thailand: mulai dari Rp 17.000.000
• Singapura: mulai dari Rp. 18.000.000
• Hongkong: mulai dari Rp 25.000.000

Selain itu, kami juga membuka peluang penyelenggaraan pelatihan di berbagai negara lain seperti Belanda, Jepang, Korea Selatan, Amerika Serikat, Inggris, Spanyol, dan destinasi internasional lainnya.

 

10. Fasilitas Pelatihan Arunika Training 

Arunika Training menyediakan Fasilitas Lengkap Training  yang dirancang untuk memberikan pengalaman belajar yang nyaman, profesional, dan berkesan. Setiap peserta dapat memilih layanan sesuai kebutuhan, baik Public Training maupun Private Training (tatap muka), dengan fleksibilitas penyesuaian bagi individu, instansi, maupun perusahaan.

Selama pelatihan, peserta akan mendapatkan berbagai fasilitas eksklusif, antara lain:

1. 2x Coffee Break + 1 Lunch setiap hari untuk menjaga energi dan konsentrasi.
2. 2 Hari Pelatihan intensif dengan materi aplikatif dan berbobot.
3. Bimbingan langsung dari Expert Trainer berpengalaman di bidangnya masing-masing.
4. Sertifikat resmi pelatihan sebagai bukti kompetensi profesional.
5. Perlengkapan pelatihan (ATK) untuk mendukung kegiatan belajar.
6. Backpack eksklusif yang nyaman dan stylish.
7. Modul pelatihan lengkap (hardcopy & soft copy) agar mudah dipelajari kembali.
8. Souvenir menarik sebagai kenang-kenangan berharga.
9. Dokumentasi kegiatan (hardcopy & soft copy) sebagai arsip dan portofolio peserta.
10. Transportasi selama pelatihan jika dibutuhkan, khusus untuk mendukung mobilitas dengan lebih nyaman.

Dengan fasilitas yang lengkap ini, kami memastikan peserta tidak hanya mendapatkan pengetahuan dan keterampilan praktis, tetapi juga pengalaman berharga yang menunjang perjalanan karier sebagai Karyawan Effective Coaching & Counselling Skill.

11. Informasi Pendaftaran Training 

Segera ambil kesempatan untuk meningkatkan kompetensi Anda sebagai Karyawan Profesional yang berpengalaman. Dapatkan informasi detail mengenai biaya, jadwal, dan paket pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Hubungi segera Tim Marketing Arunika Training di 0812-8593-1553 dan tingkatkan peluang karir terbaik Anda sekarang juga.