DESKRIPSI TRAINING COACHING-SALES-PEOPLE
Training Coaching Sales People sangat penting untuk membantu tenaga penjualan meningkatkan kemampuan dan kepercayaan diri dalam mencapai target penjualan. Melalui coaching, sales people dibimbing untuk memahami kebutuhan pelanggan, berkomunikasi secara efektif, dan menggunakan teknik penjualan yang tepat. Proses ini membantu mereka bekerja lebih terarah dan mampu menghadapi berbagai tantangan dalam aktivitas penjualan.
Selain itu, coaching juga membantu sales people mengembangkan pola pikir yang lebih positif, proaktif, dan fokus pada solusi bagi pelanggan. Dengan coaching yang berkelanjutan, tenaga penjualan dapat terus memperbaiki kinerja, meningkatkan produktivitas, serta membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan. Hal ini pada akhirnya akan mendukung peningkatan hasil penjualan dan pertumbuhan bisnis perusahaan.
TUJUAN TRAINING COACHING-SALES-PEOPLE
- Meningkatkan kemampuan sales people dalam melakukan proses penjualan secara efektif dan terarah.
- Mengembangkan keterampilan komunikasi, presentasi, dan negosiasi dengan pelanggan.
- Membantu sales people memahami kebutuhan pelanggan dan menawarkan solusi yang tepat.
- Meningkatkan kepercayaan diri dalam menghadapi pelanggan dan situasi penjualan yang menantang.
- Membentuk pola pikir sales yang proaktif, fokus pada target, dan berorientasi pada hasil.
- Membantu sales people mengidentifikasi kekuatan dan area yang perlu ditingkatkan.
OUTLINE MATERI TRAINING COACHING-SALES-PEOPLE
1. Konsep Dasar Coaching dalam Sales
- Pengertian coaching dan perannya dalam pengembangan sales people
- Perbedaan coaching, training, dan mentoring dalam konteks sales
- Manfaat coaching untuk peningkatan kinerja penjualan
- Peran sales leader sebagai coach
2. Peran dan Kompetensi Sales People yang Efektif
- Mindset sales yang sukses dan berorientasi hasil
- Peran dan tanggung jawab sales people
- Karakteristik dan kompetensi utama tenaga penjualan profesional
- Etika dan sikap profesional dalam penjualan
3. Proses dan Tahapan Penjualan (Sales Process)
- Prospecting dan mencari peluang pelanggan
- Membangun hubungan dan kepercayaan pelanggan
- Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan (needs analysis)
- Presentasi produk dan solusi
- Menangani keberatan pelanggan (handling objections)
- Teknik closing penjualan
- Follow up dan menjaga hubungan jangka panjang
4. Keterampilan Komunikasi Efektif untuk Sales
- Teknik komunikasi efektif dalam penjualan
- Active listening (mendengarkan secara aktif)
- Teknik bertanya yang efektif
- Membangun kepercayaan dan hubungan dengan pelanggan
- Bahasa verbal dan non-verbal dalam penjualan
5. Teknik Coaching untuk Sales Improvement
- Prinsip dan pendekatan coaching dalam sales
- Model coaching sederhana untuk sales
- Teknik bertanya dalam coaching sales
- Memberikan feedback yang efektif dan membangun
- Coaching untuk meningkatkan motivasi dan kinerja sales
6. Mengidentifikasi dan Mengembangkan Potensi Sales People
- Mengidentifikasi kekuatan dan area pengembangan sales
- Menentukan tujuan dan target pengembangan
- Membuat rencana pengembangan individu (Individual Development Plan)
- Monitoring dan evaluasi perkembangan sales
7. Mengatasi Tantangan dalam Penjualan
- Menghadapi penolakan pelanggan dengan percaya diri
- Mengatasi penurunan motivasi sales
- Mengelola tekanan target penjualan
- Membangun mental tangguh dan resilien
8. Action Plan dan Implementasi Coaching Sales
- Membuat rencana tindakan setelah coaching
- Menentukan target dan indikator keberhasilan
- Strategi implementasi coaching di tempat kerja
- Evaluasi dan tindak lanjut coaching sales
PESERTA YANG MEMBUTUHKAN TRAINING COACHING-SALES-PEOPLE
- Sales Executive / Sales Representative
Untuk meningkatkan kemampuan menjual, komunikasi, negosiasi, dan pencapaian target penjualan.
- Account Executive / Account Manager
Untuk meningkatkan kemampuan mengelola pelanggan, membangun hubungan jangka panjang, dan meningkatkan nilai penjualan dari pelanggan yang ada.
- Sales Supervisor
Untuk mengembangkan kemampuan membimbing, mengarahkan, dan meningkatkan kinerja tim sales.
- Sales Manager
Untuk meningkatkan kemampuan coaching tim, memaksimalkan potensi sales people, dan mencapai target penjualan tim secara optimal.
- Business Development Executive / Manager
Untuk meningkatkan kemampuan mencari peluang bisnis baru dan mengembangkan pasar.
- Customer Relationship Officer / Customer Service yang memiliki target penjualan
Untuk meningkatkan kemampuan komunikasi, pelayanan, dan penjualan kepada pelanggan.
- Sales Leader atau Team Leader
Untuk memperkuat kemampuan memimpin, memotivasi, dan mengembangkan anggota tim sales.
- Tenaga Penjualan Baru (New Sales People)
Untuk membangun dasar keterampilan penjualan dan kesiapan dalam menjalankan peran sales secara efektif.
- Profesional atau Karyawan yang memiliki peran menjual produk atau jasa
Termasuk staf marketing, konsultan, atau teknisi yang juga berinteraksi dengan pelanggan dan mendukung proses penjualan.
- Perusahaan atau organisasi yang ingin meningkatkan kinerja tim penjualan
Baik perusahaan jasa, manufaktur, distribusi, perbankan, properti, maupun industri lainnya yang memiliki fungsi penjualan.
Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakarta
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.
Metode Pelatihan di Bandung
Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.
Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia
Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.
Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026
- Januari : 20-21 Januari 2026
- Februari : 24-25 Februari 2026
- Maret : 05-06 Maret 2026
- April : 23-24 April 2026
- Mei : 19-20 May 2026
- Juni : 23-24 Juni 2026
- Juli : 23-24 Juli 2026
- Agustus : 27-28 Agustus 2026
- September : 15-16 September 2026
- Oktober : 20-21 October 2026
- November : 17-18 November 2026
- Desember : 15-16 December 2026
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun 2026 ini :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.