DESKRIPSI TRAINING COACHING & COUNSELING SKILLS
Training Coaching & Counseling Skills sangat penting bagi organisasi untuk meningkatkan kualitas kepemimpinan, komunikasi, dan pengembangan karyawan secara berkelanjutan. Melalui training ini, peserta dibekali kemampuan untuk memahami kebutuhan individu, memberikan arahan yang konstruktif, serta membantu karyawan mengatasi tantangan kerja maupun pengembangan diri secara profesional. Coaching berfokus pada pemberdayaan karyawan agar mampu menemukan solusi dan meningkatkan kinerja secara mandiri, sedangkan counseling membantu dalam memberikan dukungan emosional dan pemecahan masalah yang memengaruhi kinerja. Dengan keterampilan coaching dan counseling yang efektif, para pemimpin dan profesional SDM dapat menciptakan lingkungan kerja yang lebih positif, meningkatkan engagement, membangun kepercayaan, serta mendorong peningkatan produktivitas dan kinerja tim secara optimal. Training ini juga berperan penting dalam menciptakan budaya organisasi yang suportif, kolaboratif, dan berorientasi pada pengembangan potensi sumber daya manusia.
TUJUAN TRAINING COACHING & COUNSELING SKILLS
- Meningkatkan kemampuan peserta dalam melakukan coaching secara efektif untuk mengembangkan potensi dan kinerja karyawan.
- Membekali peserta dengan keterampilan counseling untuk membantu karyawan mengatasi masalah kerja maupun tantangan pribadi yang memengaruhi kinerja.
- Mengembangkan kemampuan komunikasi interpersonal yang efektif, empatik, dan konstruktif.
- Membantu peserta memahami peran pemimpin sebagai coach dan counselor dalam mendukung pengembangan tim.
- Meningkatkan kemampuan dalam memberikan feedback yang tepat, objektif, dan membangun.
- Membantu peserta mengidentifikasi kebutuhan pengembangan karyawan dan memberikan solusi yang tepat.
- Menciptakan pemimpin yang mampu memberdayakan dan memotivasi karyawan secara optimal.
OUTLINE MATERI TRAINING COACHING & COUNSELING SKILLS
1. Konsep Dasar Coaching & Counseling
- Pengertian coaching dan counseling
- Perbedaan coaching, counseling, mentoring, dan directing
- Tujuan dan manfaat coaching & counseling di tempat kerja
- Peran pemimpin sebagai coach dan counselor
- Mindset dan karakteristik coach dan counselor yang efektif
2. Peran Coaching & Counseling dalam Pengembangan SDM
- Coaching sebagai alat pengembangan kinerja
- Counseling sebagai alat penyelesaian masalah karyawan
- Membangun budaya coaching dalam organisasi
- Dampak coaching & counseling terhadap engagement dan produktivitas
3. Keterampilan Komunikasi Efektif
- Prinsip komunikasi interpersonal
- Active listening skills (mendengarkan secara aktif)
- Teknik bertanya yang efektif (powerful questioning)
- Teknik membangun empati dan kepercayaan
- Bahasa verbal dan non-verbal dalam coaching & counseling
4. Proses dan Tahapan Coaching
- Model coaching yang efektif (misalnya: GROW Model)
- Menentukan tujuan coaching
- Menggali potensi dan hambatan karyawan
- Membantu coachee menemukan solusi
- Menyusun rencana aksi dan komitmen
5. Proses dan Tahapan Counseling
- Identifikasi masalah karyawan
- Teknik menggali akar masalah
- Teknik memberikan dukungan dan arahan
- Membantu karyawan menemukan solusi
- Menjaga objektivitas dan profesionalisme
6. Teknik Memberikan Feedback yang Efektif
- Tujuan dan manfaat feedback
- Teknik memberikan feedback konstruktif
- Model feedback yang efektif (SBI: Situation–Behavior–Impact)
- Mengelola respon dan reaksi karyawan
7. Mengatasi Tantangan dalam Coaching & Counseling
- Menghadapi karyawan yang sulit
- Mengatasi resistensi dan defensif
- Mengelola emosi dalam sesi coaching & counseling
- Menjaga kerahasiaan dan etika profesional
8. Implementasi Coaching & Counseling di Tempat Kerja
- Mengintegrasikan coaching dalam aktivitas kerja sehari-hari
- Coaching untuk peningkatan kinerja
- Counseling untuk perbaikan perilaku dan masalah kerja
- Membangun budaya coaching dalam tim
9. Praktik Coaching & Counseling
- Simulasi coaching session
- Simulasi counseling session
- Role play dan studi kasus
- Feedback dan evaluasi praktik peserta
10. Action Plan dan Implementasi Nyata
- Penyusunan rencana implementasi coaching & counseling
- Identifikasi area penerapan di unit kerja
- Komitmen dan tindak lanjut setelah training
PESERTA YANG MEMBUTUHKAN TRAINING COACHING & COUNSELING SKILLS
- Manager dan Senior Manager
Untuk meningkatkan kemampuan dalam membimbing, mengembangkan, dan meningkatkan kinerja anggota tim secara efektif. - Supervisor dan Team Leader
Agar mampu memberikan arahan, dukungan, serta membantu menyelesaikan masalah kerja karyawan secara profesional. - Human Resources (HR) Professional
Seperti HR Manager, HR Supervisor, HR Business Partner, dan HR Staff yang berperan dalam pengembangan karyawan dan penanganan permasalahan SDM. - Calon Pemimpin (Future Leader / Talent Pool)
Karyawan yang dipersiapkan untuk posisi kepemimpinan agar memiliki kemampuan coaching dan counseling sejak dini. - Project Manager dan Koordinator Tim
Untuk meningkatkan efektivitas dalam mengelola tim, memberikan arahan, dan menjaga kinerja serta motivasi anggota tim. - Trainer, Learning & Development (L&D), dan Internal Trainer
Agar mampu membimbing dan mengembangkan kompetensi karyawan secara lebih efektif dan terstruktur. - Pemimpin Unit Kerja atau Kepala Bagian
Untuk meningkatkan kemampuan dalam membangun tim yang produktif, mandiri, dan berkinerja tinggi. - Karyawan yang Memiliki Tanggung Jawab Membina atau Membimbing Orang Lain
Termasuk mentor internal, senior staff, atau subject matter expert. - Profesional yang Ingin Mengembangkan Keterampilan Kepemimpinan dan Komunikasi
Baik dari berbagai fungsi seperti operasional, produksi, keuangan, pemasaran, maupun layanan pelanggan.
Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakarta
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.
Metode Pelatihan di Bandung
Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.
Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia
Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.
Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026
- Januari : 20-21 Januari 2026
- Februari : 24-25 Februari 2026
- Maret : 05-06 Maret 2026
- April : 23-24 April 2026
- Mei : 19-20 May 2026
- Juni : 23-24 Juni 2026
- Juli : 23-24 Juli 2026
- Agustus : 27-28 Agustus 2026
- September : 15-16 September 2026
- Oktober : 20-21 October 2026
- November : 17-18 November 2026
- Desember : 15-16 December 2026
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun 2026 ini :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.