DESKRIPSI TRAINING COACHING-AND-COUNSELING-SKILLS

Training Coaching and Counseling Skills adalah program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk membekali para pemimpin, supervisor, dan profesional SDM dengan keterampilan membimbing serta mendampingi karyawan secara efektif. Pelatihan ini mengintegrasikan pendekatan coaching yang berfokus pada penggalian potensi dan pencapaian kinerja dengan counseling yang menekankan pada dukungan emosional dan penyelesaian masalah perilaku maupun personal di tempat kerja. Melalui teknik komunikasi empatik, active listening, powerful questioning, serta pemberian umpan balik konstruktif, peserta dilatih untuk mampu membangun hubungan yang saling percaya, meningkatkan motivasi, serta membantu individu menemukan solusi secara mandiri. Dengan penguasaan coaching dan counseling skills, organisasi dapat menciptakan budaya kerja yang suportif, produktif, dan berorientasi pada pengembangan berkelanjutan.

TUJUAN TRAINING COACHING-AND-COUNSELING-SKILLS

1. Meningkatkan kemampuan peserta dalam melakukan coaching secara efektif, sehingga mampu membantu karyawan mengembangkan potensi, meningkatkan kinerja, dan mencapai target kerja secara optimal. 
2. Membekali peserta dengan keterampilan counseling yang tepat, agar mampu membantu karyawan mengatasi masalah kerja, perilaku, maupun tantangan personal yang berdampak pada kinerja. 
3. Mengembangkan kemampuan komunikasi interpersonal yang efektif, termasuk keterampilan mendengarkan aktif (active listening), empati, dan mengajukan pertanyaan yang membangun. 
4. Meningkatkan kemampuan dalam memberikan umpan balik (feedback) yang konstruktif, objektif, dan memotivasi karyawan untuk berkembang. 
5. Membantu peserta membangun hubungan kerja yang positif dan penuh kepercayaan, sehingga tercipta lingkungan kerja yang suportif dan kolaboratif. 
6. Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengidentifikasi kebutuhan pengembangan karyawan, serta menentukan pendekatan coaching atau counseling yang sesuai. 
7. Mendukung peran pemimpin sebagai coach dan counselor yang efektif, sehingga mampu meningkatkan engagement, produktivitas, dan kinerja tim secara berkelanjutan. 
8. Menciptakan budaya organisasi yang berorientasi pada pengembangan dan pembelajaran berkelanjutan, melalui pendekatan coaching dan counseling yang sistematis. 

OUTLINE MATERI TRAINING COACHING-AND-COUNSELING-SKILLS

1. Fundamental Coaching and Counseling

• Pengertian Coaching dan Counseling di tempat kerja 
• Perbedaan Coaching, Counseling, Mentoring, dan Training 
• Peran pemimpin sebagai Coach dan Counselor 
• Manfaat Coaching dan Counseling bagi individu dan organisasi 
• Kapan menggunakan Coaching dan kapan menggunakan Counseling 

2. Mindset dan Kompetensi Coach dan Counselor yang Efektif

• Mindset pengembangan (growth mindset) 
• Karakteristik Coach dan Counselor yang efektif 
• Membangun kepercayaan (trust building) 
• Etika dan profesionalisme dalam Coaching dan Counseling 
• Self-awareness dan emotional intelligence 

3. Keterampilan Komunikasi Efektif

• Active listening skills (mendengarkan aktif) 
• Teknik bertanya efektif (powerful questioning) 
• Teknik probing dan klarifikasi 
• Bahasa verbal dan non-verbal 
• Membangun rapport dan empati 

4. Proses dan Model Coaching

• Tahapan proses Coaching yang efektif 
• Model Coaching (contoh: GROW Model: Goal, Reality, Options, Will) 
• Menetapkan tujuan Coaching yang jelas 
• Menggali potensi dan solusi dari coachee 
• Membuat action plan dan komitmen 

5. Proses dan Teknik Counseling

• Tujuan dan fungsi Counseling di tempat kerja 
• Mengidentifikasi masalah kinerja dan perilaku 
• Teknik membantu karyawan mengatasi masalah 
• Pendekatan suportif dan korektif 
• Menangani karyawan bermasalah secara konstruktif 

6. Teknik Memberikan Feedback yang Efektif

• Pengertian dan tujuan feedback 
• Teknik memberikan feedback konstruktif 
• Model feedback efektif (misalnya SBI: Situation–Behavior–Impact) 
• Menghindari feedback yang merusak motivasi 
• Menerima dan mengelola respon karyawan 

7. Coaching dan Counseling untuk Peningkatan Kinerja

• Mengidentifikasi gap kinerja 
• Coaching untuk peningkatan performa 
• Counseling untuk mengatasi masalah perilaku 
• Memotivasi dan mengembangkan karyawan 
• Meningkatkan engagement dan produktivitas 

8. Praktik Coaching dan Counseling

• Role play Coaching session 
• Role play Counseling session 
• Studi kasus nyata di tempat kerja 
• Observasi dan feedback 
• Evaluasi dan perbaikan keterampilan 

9. Implementasi Coaching dan Counseling di Tempat Kerja

• Mengintegrasikan Coaching dalam kepemimpinan 
• Membangun budaya Coaching dalam organisasi 
• Strategi implementasi yang efektif 
• Monitoring dan evaluasi hasil Coaching dan Counseling 
• Action plan implementasi di unit kerja 

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN TRAINING COACHING-AND-COUNSELING-SKILLS

1. Manager dan Senior Manager
   Membutuhkan keterampilan coaching dan counseling untuk meningkatkan kinerja tim, membangun engagement, serta menangani permasalahan karyawan secara profesional. 
2. Supervisor dan Team Leader
   Berperan langsung dalam membina anggota tim sehari-hari, sehingga perlu kemampuan membimbing, memberikan arahan, dan menangani masalah perilaku maupun kinerja. 
3. HR Manager dan HR Officer
   Membutuhkan keterampilan counseling untuk menangani isu karyawan, serta coaching untuk mendukung pengembangan kompetensi dan karier. 
4. Business Leader dan Head of Department
   Memerlukan kemampuan coaching dalam mengembangkan potensi talenta serta membangun budaya kerja yang produktif dan suportif. 
5. Project Manager
   Membutuhkan coaching skills untuk menjaga kinerja tim proyek, menyelesaikan konflik, dan memastikan target tercapai. 
6. Trainer dan Internal Coach Perusahaan
   Perlu memperdalam teknik coaching dan counseling agar dapat memfasilitasi pengembangan individu secara efektif. 
7. Talent Development dan Learning & Development (L&D) Staff
   Membutuhkan keterampilan ini untuk mendukung program pengembangan karyawan dan suksesi kepemimpinan. 
8. Pemilik Usaha dan Entrepreneur
   Membutuhkan kemampuan coaching untuk membina tim secara langsung serta counseling dalam menghadapi dinamika organisasi. 
9. Calon Pemimpin (Future Leader / High Potential Employee)
   Dipersiapkan agar memiliki kompetensi kepemimpinan berbasis coaching dalam membangun tim yang kuat.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakarta

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026

• Januari : 20-21 Januari 2026
• Februari : 24-25 Februari 2026
• Maret : 05-06 Maret 2026
• April : 23-24 April 2026
• Mei : 19-20 May 2026
• Juni : 23-24 Juni 2026
• Juli : 23-24 Juli 2026
• Agustus : 27-28 Agustus 2026
• September : 15-16 September 2026
• Oktober : 20-21 October 2026
• November : 17-18 November 2026
• Desember : 15-16 December 2026

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun 2026 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.