DESKRIPSI TRAINING COACHING AND COUNSELING FOR OUTSTANDING JOB PERFORMANCE
Training Coaching and Counseling for Outstanding Job Performance memiliki peran yang sangat penting dalam meningkatkan kualitas kinerja individu maupun tim secara berkelanjutan. Melalui coaching, atasan atau pemimpin mampu membantu karyawan menggali potensi terbaiknya, meningkatkan kepercayaan diri, serta mengembangkan kemampuan dalam mencapai target kerja secara optimal. Sementara itu, counseling membantu dalam mengidentifikasi dan mengatasi hambatan kerja, baik yang bersifat teknis, emosional, maupun interpersonal, sehingga karyawan dapat bekerja dengan lebih fokus, termotivasi, dan produktif. Kombinasi coaching dan counseling menciptakan lingkungan kerja yang suportif, meningkatkan keterlibatan karyawan (employee engagement), memperkuat hubungan antara atasan dan bawahan, serta mendorong terciptanya budaya kerja yang positif dan berorientasi pada kinerja unggul. Dengan demikian, organisasi dapat meningkatkan efektivitas kerja, kualitas hasil, serta daya saing secara keseluruhan.
TUJUAN DAN MANFAAT TRAINING COACHING AND COUNSELING FOR OUTSTANDING JOB PERFORMANCE
- Meningkatkan kemampuan peserta dalam menerapkan teknik coaching untuk mengembangkan potensi dan kinerja karyawan secara optimal.
- Membekali peserta dengan keterampilan counseling untuk membantu karyawan mengatasi hambatan kerja, masalah perilaku, dan tantangan emosional.
- Mengembangkan kemampuan komunikasi efektif antara atasan dan bawahan guna menciptakan hubungan kerja yang lebih harmonis dan produktif.
- Membantu peserta memahami cara mengidentifikasi kesenjangan kinerja (performance gap) dan memberikan intervensi yang tepat.
- Meningkatkan kemampuan peserta dalam memberikan feedback yang konstruktif, objektif, dan memotivasi.
- Mempersiapkan peserta menjadi pemimpin yang mampu membina, mengarahkan, dan mengembangkan tim secara berkelanjutan.
- Mendukung terciptanya budaya kerja yang berorientasi pada peningkatan kinerja dan pengembangan sumber daya manusia.
OUTLINE MATERI TRAINING COACHING AND COUNSELING FOR OUTSTANDING JOB PERFORMANCE
1. Fundamental Coaching and Counseling
- Pengertian Coaching dan Counseling dalam konteks organisasi
- Perbedaan Coaching, Counseling, Mentoring, dan Directing
- Peran Coaching dan Counseling dalam meningkatkan job performance
- Mindset dan peran pemimpin sebagai Coach dan Counselor
- Manfaat Coaching dan Counseling bagi individu dan organisasi
2. Understanding Outstanding Job Performance
- Konsep dan karakteristik kinerja unggul (Outstanding Performance)
- Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan
- Mengidentifikasi performance gap dan akar masalah kinerja
- Peran atasan dalam mengembangkan kinerja bawahan
- Membangun budaya kinerja tinggi (High Performance Culture)
3. Core Competencies of Effective Coach and Counselor
- Keterampilan komunikasi efektif
- Active listening skills (mendengarkan secara aktif)
- Powerful questioning techniques
- Empati dan membangun kepercayaan (building trust and rapport)
- Observasi dan analisis perilaku kerja
4. Coaching Skills and Techniques
- Prinsip dan proses coaching yang efektif
- Model coaching (GROW Model, dll.)
- Menetapkan tujuan coaching yang jelas dan terukur
- Teknik menggali potensi dan solusi dari coachee
- Memberikan feedback yang konstruktif dan memotivasi
- Monitoring dan evaluasi hasil coaching
5. Counseling Skills and Techniques
- Prinsip dasar counseling di tempat kerja
- Mengidentifikasi masalah kinerja dan perilaku
- Teknik counseling untuk menangani masalah kinerja, sikap, dan motivasi
- Mengelola karyawan dengan masalah personal atau emosional
- Teknik membantu karyawan menemukan solusi dan komitmen perbaikan
6. Performance Coaching and Counseling Process
- Tahapan coaching dan counseling yang sistematis
- Persiapan sesi coaching dan counseling
- Teknik membuka, menjalankan, dan menutup sesi secara efektif
- Menyusun action plan dan komitmen perbaikan
- Follow up dan monitoring perkembangan karyawan
7. Handling Difficult Performance Situations
- Menangani karyawan dengan kinerja rendah
- Mengatasi resistensi dan sikap defensif
- Mengelola konflik interpersonal
- Counseling untuk masalah disiplin dan perilaku kerja
- Pendekatan coaching untuk meningkatkan motivasi kerja
8. Building High Performance Team through Coaching and Counseling
- Peran coaching dalam pengembangan tim
- Meningkatkan engagement dan motivasi tim
- Mengembangkan potensi dan talent dalam tim
- Coaching untuk peningkatan produktivitas dan kualitas kerja
- Menciptakan budaya coaching dalam organisasi
9. Practical Session and Role Play
- Simulasi coaching session
- Simulasi counseling session
- Studi kasus peningkatan kinerja karyawan
- Latihan teknik bertanya dan mendengarkan aktif
- Feedback dan evaluasi praktik peserta
10. Action Plan and Implementation
- Menyusun rencana implementasi coaching dan counseling di tempat kerja
- Strategi penerapan coaching dalam pekerjaan sehari-hari
- Mengukur efektivitas coaching dan counseling
- Komitmen pengembangan berkelanjutan
- Evaluasi dan penutup training
PESERTA YANG MEMBUTUHKAN TRAINING COACHING AND COUNSELING FOR OUTSTANDING JOB PERFORMANCE
1. Pimpinan dan Level Manajerial
- Direktur
- General Manager
- Senior Manager
- Manager
- Assistant Manager
2. Level Supervisor dan Team Leader
- Supervisor
- Team Leader
- Koordinator
- Foreman
- Section Head
- Unit Head
3. Human Resources (HR) dan Pengembangan SDM
- HR Manager
- HR Supervisor
- HR Business Partner
- Learning & Development (L&D) Staff
- Talent Management Staff
- Organization Development (OD) Staff
4. Pimpinan Proyek dan Fungsi Operasional
- Project Manager
- Project Leader
- Operation Manager
- Production Supervisor
- Service Manager
5. Profesional yang Dipersiapkan sebagai Pemimpin
- High Potential Employee (HiPo Talent)
- Calon Supervisor atau calon Manager
- Senior Staff yang diproyeksikan menjadi pemimpin
- Key Talent dalam organisasi
6. Pihak yang Bertanggung Jawab terhadap Kinerja Tim
- Kepala Cabang
- Kepala Departemen
- Kepala Divisi
- Trainer internal perusahaan
- Internal Coach atau Mentor
7. Semua Pihak yang Ingin Meningkatkan Kemampuan Membina Kinerja
- Profesional yang ingin meningkatkan kemampuan coaching dan counseling
- Individu yang bertanggung jawab terhadap pengembangan karyawan
- Siapa saja yang ingin meningkatkan efektivitas kepemimpinan dan kinerja tim
Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakarta
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.
Metode Pelatihan di Bandung
Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.
Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia
Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.
Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026
- Januari : 20-21 Januari 2026
- Februari : 24-25 Februari 2026
- Maret : 05-06 Maret 2026
- April : 23-24 April 2026
- Mei : 19-20 May 2026
- Juni : 23-24 Juni 2026
- Juli : 23-24 Juli 2026
- Agustus : 27-28 Agustus 2026
- September : 15-16 September 2026
- Oktober : 20-21 October 2026
- November : 17-18 November 2026
- Desember : 15-16 December 2026
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun 2026 ini :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.