DESKRIPSI TRAINING STRATEGIC ISSUES IN EXPERIENTAL MARKETING
Training Strategic Issues in Experiential Marketing sangat penting bagi perusahaan yang ingin membangun hubungan emosional yang kuat dengan pelanggan di tengah persaingan pasar yang semakin ketat. Dalam era digital saat ini, konsumen tidak hanya mencari produk atau jasa, tetapi juga pengalaman yang berkesan dan bernilai. Melalui pelatihan ini, peserta akan memahami bagaimana merancang strategi pemasaran berbasis pengalaman yang mampu meningkatkan engagement, loyalitas, dan brand awareness. Selain itu, training ini membantu mengidentifikasi berbagai tantangan strategis seperti perubahan perilaku konsumen, integrasi kanal online dan offline, serta pemanfaatan teknologi dalam menciptakan customer experience yang optimal. Dengan pemahaman yang komprehensif, perusahaan dapat menciptakan diferensiasi yang kuat dan memenangkan hati pelanggan secara berkelanjutan.
TUJUAN DAN MANFAAT TRAINING
Tujuan Training
- Meningkatkan pemahaman peserta mengenai konsep dan strategi experiential marketing secara komprehensif.
- Membekali peserta dengan kemampuan merancang kampanye pemasaran berbasis pengalaman pelanggan (customer experience).
- Mengidentifikasi isu-isu strategis dalam implementasi experiential marketing di berbagai industri.
- Mengembangkan kemampuan analisis terhadap perilaku konsumen modern yang semakin dinamis dan digital.
- Meningkatkan keterampilan dalam mengintegrasikan strategi pemasaran offline dan online secara efektif.
- Membantu peserta dalam menciptakan diferensiasi brand melalui pengalaman pelanggan yang unik dan berkesan.
Manfaat Training
- Peserta mampu merancang strategi pemasaran yang lebih kreatif, inovatif, dan berorientasi pada pengalaman pelanggan.
- Meningkatkan daya saing perusahaan melalui pendekatan pemasaran yang lebih relevan dengan kebutuhan pasar saat ini.
- Membantu perusahaan meningkatkan customer engagement dan loyalitas pelanggan.
- Memberikan wawasan tentang tren terbaru dan praktik terbaik dalam experiential marketing.
- Mengurangi risiko kegagalan kampanye pemasaran dengan perencanaan strategis yang lebih matang.
- Mendorong peningkatan nilai brand (brand value) dan brand awareness secara berkelanjutan.
- Membantu perusahaan menciptakan hubungan jangka panjang yang lebih kuat dengan pelanggan.
OUTLINE MATERI TRAINING
1. Pengantar Experiential Marketing
- Definisi dan konsep dasar experiential marketing
- Perbedaan dengan pemasaran tradisional
- Peran pengalaman dalam membentuk persepsi pelanggan
2. Perilaku Konsumen Modern
- Perubahan perilaku konsumen di era digital
- Customer journey dan touchpoints
- Emotional engagement dan decision making
3. Strategic Issues dalam Experiential Marketing
- Tantangan implementasi di berbagai industri
- Integrasi online dan offline experience
- Konsistensi brand experience
- Pengelolaan risiko dalam campaign experiential
4. Perancangan Strategi Experiential Marketing
- Identifikasi target audience
- Penentuan konsep dan tema pengalaman
- Storytelling dalam pemasaran pengalaman
- Mapping customer experience
5. Desain dan Eksekusi Campaign
- Aktivasi brand dan event marketing
- Digital experiential (AR/VR, interactive media)
- Kolaborasi dengan influencer dan komunitas
- Budgeting dan resource planning
6. Teknologi dalam Experiential Marketing
- Pemanfaatan data dan analytics
- Marketing automation
- Social media integration
- Customer data platform (CDP)
7. Pengukuran dan Evaluasi Kinerja
- Key Performance Indicators (KPI) experiential marketing
- ROI (Return on Investment) campaign
- Feedback dan insight pelanggan
- Continuous improvement strategy
8. Studi Kasus dan Best Practice
- Analisis campaign experiential marketing sukses
- Pembelajaran dari kegagalan campaign
- Diskusi interaktif dan sharing pengalaman
9. Workshop & Simulasi
- Penyusunan strategi experiential marketing
- Simulasi pembuatan campaign
- Presentasi dan evaluasi hasil kerja peserta
PESERTA YANG MEMBUTUHKAN TRAINING
1. Profesional Marketing & Branding
- Marketing Manager
- Brand Manager
- Digital Marketing Specialist
- Campaign & Activation Manager
2. Tim Sales & Business Development
- Sales Manager
- Business Development Manager
- Account Manager
- Customer Relationship Manager (CRM)
3. Praktisi Komunikasi & Kreatif
- Public Relations (PR)
- Event Organizer & Event Planner
- Creative Director
- Content Creator & Social Media Strategist
4. Manajemen & Pengambil Keputusan
- General Manager
- Head of Marketing / Chief Marketing Officer (CMO)
- Business Owner / Entrepreneur
5. Industri Terkait
- Perusahaan FMCG
- Retail & E-commerce
- Perbankan & Jasa Keuangan
- Hospitality & Pariwisata
- Media & Entertainment
6. Akademisi & Profesional Pengembangan SDM
- Dosen & Pengajar bidang marketing
- Trainer & Konsultan pemasaran
- HR & Learning Development
Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakarta
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome / kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.
Metode Pelatihan di Bandung
Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.
Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia
Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.
Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026
- Januari : 20-21 Januari 2026
- Februari : 24-25 Februari 2026
- Maret : 05-06 Maret 2026
- April : 23-24 April 2026
- Mei : 19-20 May 2026
- Juni : 23-24 Juni 2026
- Juli : 23-24 Juli 2026
- Agustus : 27-28 Agustus 2026
- September : 15-16 September 2026
- Oktober : 20-21 October 2026
- November : 17-18 November 2026
- Desember : 15-16 December 2026
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun 2026 ini :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.