DESKRIPSI TRAINING INTERPERSONAL UNDERSTANDING FOR COACHING AND COUNSELING SKILLS

Training Interpersonal Understanding for Coaching and Counseling Skills sangat penting dalam membangun kemampuan individu untuk memahami, merespons, dan mengelola dinamika hubungan antar manusia secara efektif. Dalam konteks coaching dan counseling, keberhasilan tidak hanya ditentukan oleh teknik atau metode, tetapi juga oleh kemampuan untuk berempati, mendengarkan secara aktif, serta memahami perspektif, emosi, dan kebutuhan orang lain. Melalui training ini, peserta akan dibekali dengan keterampilan komunikasi yang lebih mendalam, kemampuan membaca bahasa verbal dan nonverbal, serta pendekatan yang tepat dalam menghadapi berbagai karakter individu. Hal ini akan membantu menciptakan hubungan yang lebih довер, terbuka, dan suportif, sehingga proses coaching dan counseling dapat berjalan lebih efektif, berdampak positif, serta mampu mendorong perubahan perilaku dan peningkatan kinerja secara berkelanjutan.

TUJUAN DAN MANFAAT TRAINING INTERPERSONAL UNDERSTANDING FOR COACHING AND COUNSELING SKILLS

Tujuan Training

1. Meningkatkan kemampuan peserta dalam memahami perilaku, emosi, dan kebutuhan individu dalam proses coaching dan counseling.

2. Mengembangkan keterampilan komunikasi interpersonal yang efektif, termasuk active listening dan empati.

3. Membekali peserta dengan teknik membangun hubungan (rapport) yang kuat dan saling percaya.

4. Meningkatkan kemampuan dalam mengidentifikasi masalah serta memberikan respon yang tepat dan konstruktif.

5. Mengasah kemampuan peserta dalam mengelola konflik dan dinamika interpersonal secara profesional.

6. Membantu peserta menerapkan pendekatan coaching dan counseling yang tepat sesuai karakter individu.

Manfaat Training

1. Meningkatkan efektivitas proses coaching dan counseling dalam organisasi.

2. Membantu menciptakan hubungan kerja yang lebih harmonis, terbuka, dan produktif.

3. Meningkatkan kemampuan dalam memahami dan menangani berbagai tipe kepribadian.

4. Mendorong peningkatan kinerja individu melalui pendekatan yang lebih personal dan humanis.

5. Mengurangi potensi konflik serta meningkatkan kemampuan problem solving dalam tim.

6. Meningkatkan kepercayaan diri peserta dalam melakukan coaching maupun counseling.

7. Memberikan dampak positif terhadap budaya organisasi yang lebih suportif dan kolaboratif.

OUTLINE MATERI TRAINING INTERPERSONAL UNDERSTANDING FOR COACHING AND COUNSELING SKILLS

1. Fundamental Interpersonal Understanding

• Konsep dasar interpersonal understanding

• Peran interpersonal skills dalam coaching & counseling

• Pentingnya self-awareness dalam interaksi

2. Psychological Awareness dalam Interaksi

• Memahami perilaku dan emosi individu

• Dasar-dasar kepribadian (personality types)

• Faktor yang mempengaruhi pola pikir dan tindakan

3. Effective Communication Skills

• Prinsip komunikasi efektif

• Verbal dan non-verbal communication

• Teknik bertanya yang powerful (powerful questioning)

4. Active Listening & Empathy Skills

• Teknik mendengarkan aktif (active listening)

• Membangun empati dalam percakapan

• Menghindari bias dan judgment

5. Building Rapport & Trust

• Teknik membangun hubungan yang positif

• Trust building dalam coaching & counseling

• Menciptakan lingkungan komunikasi yang aman

6. Coaching & Counseling Approach

• Perbedaan coaching dan counseling

• Model dan teknik dasar coaching

• Pendekatan counseling dalam organisasi

7. Understanding Individual Differences

• Mengelola perbedaan karakter dan gaya komunikasi

• Pendekatan terhadap berbagai tipe individu

• Cultural awareness dalam interaksi

8. Managing Difficult Conversations

• Menghadapi percakapan sulit

• Teknik memberikan feedback konstruktif

• Mengelola emosi dalam komunikasi

9. Problem Identification & Solution Approach

• Teknik menggali masalah (probing skills)

• Analisis kebutuhan individu

• Menentukan solusi yang tepat

10. Conflict Management & Resolution

• Sumber konflik interpersonal

• Strategi penyelesaian konflik

• Negosiasi dan win-win solution

11. Practical Coaching & Counseling Session

• Simulasi coaching session

• Simulasi counseling session

• Role play dan studi kasus

12. Action Plan & Implementation

• Penyusunan rencana tindak lanjut

• Implementasi di lingkungan kerja

• Evaluasi dan pengembangan berkelanjutan

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN TRAINING INTERPERSONAL UNDERSTANDING FOR COACHING AND COUNSELING SKILLS

1. Pimpinan dan Manajer

• Manager, supervisor, dan team leader

• Pimpinan yang bertanggung jawab terhadap pengembangan tim

• Leader yang ingin meningkatkan efektivitas komunikasi dan pendekatan kepada bawahan

2. Profesional Human Resources (HR)

• HR Manager dan HR Business Partner

• Talent Development & Learning Specialist

• HR yang menangani employee engagement, coaching, dan counseling karyawan

3. Coach dan Trainer

• Internal coach perusahaan

• Trainer dan fasilitator pelatihan

• Profesional yang fokus pada pengembangan kompetensi individu

4. Konselor dan Psikolog

• Konselor organisasi

• Psikolog industri dan organisasi

• Praktisi yang menangani aspek perilaku dan pengembangan individu

5. Mentor dan Supervisor

• Mentor dalam program pengembangan karyawan

• Supervisor yang membimbing tim secara langsung

• Senior staff yang berperan sebagai pembina

6. Customer Service & Frontliner

• Customer service representative

• Account officer dan relationship manager

• Profesi yang membutuhkan keterampilan memahami kebutuhan dan emosi pelanggan

7. Profesional di Bidang Pendidikan

• Guru, dosen, dan tenaga pendidik

• Konselor sekolah atau akademik

• Pihak yang berinteraksi langsung dalam pengembangan individu

8. Semua Profesional yang Berinteraksi Intensif dengan Orang Lain

• Karyawan lintas fungsi

• Project manager

• Siapa pun yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi interpersonal, empati, dan hubungan kerja

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakarta

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome / kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026

• Januari : 20-21 Januari 2026
• Februari : 24-25 Februari 2026
• Maret : 05-06 Maret 2026
• April : 23-24 April 2026
• Mei : 19-20 May 2026
• Juni : 23-24 Juni 2026
• Juli : 23-24 Juli 2026
• Agustus : 27-28 Agustus 2026
• September : 15-16 September 2026
• Oktober : 20-21 October 2026
• November : 17-18 November 2026
• Desember : 15-16 December 2026

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun 2026 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.