DESKRIPSI TRAINING COACHING-MENTORING-AND-COUNSELING-SKILLS-FOR-MANAGER-SUPERVISOR

Training Coaching, Mentoring, and Counseling Skills for Manager & Supervisor sangat penting untuk membekali para pemimpin lini pertama dengan kemampuan mengembangkan karyawan secara efektif, meningkatkan kinerja tim, serta membangun hubungan kerja yang positif dan produktif. Manager dan supervisor tidak hanya dituntut untuk mengarahkan pekerjaan, tetapi juga berperan sebagai coach yang membantu menemukan solusi, mentor yang membimbing pengembangan kompetensi, serta counselor yang mampu mendengarkan dan membantu mengatasi tantangan kerja maupun personal yang berdampak pada kinerja. Dengan keterampilan ini, pemimpin mampu meningkatkan engagement, motivasi, dan kepercayaan diri karyawan, sekaligus menciptakan budaya kerja yang suportif, kolaboratif, dan berorientasi pada pengembangan berkelanjutan. Pada akhirnya, training ini berkontribusi langsung pada peningkatan produktivitas, kualitas kinerja, kesiapan talent masa depan, serta keberhasilan organisasi secara keseluruhan.

TUJUAN TRAINING 

1. Membantu manager dan supervisor memahami peran sebagai coach, mentor, dan counselor bagi karyawan.

2. Meningkatkan kemampuan membimbing dan mengembangkan karyawan secara efektif.

3. Mengembangkan keterampilan komunikasi, mendengar, dan memberikan feedback yang tepat.

4. Membantu manager dan supervisor meningkatkan kinerja dan motivasi karyawan.

5. Membekali peserta dengan teknik menangani masalah kinerja dan perilaku karyawan.

6. Meningkatkan efektivitas kepemimpinan dalam mengelola dan mengembangkan tim.

7. Mendukung terciptanya tim yang lebih produktif, mandiri, dan berkinerja tinggi.
   
   

 

OUTLINE MATERI 

1. Fundamental Leadership Role: Manager & Supervisor as People Developer

• Peran strategis manager dan supervisor dalam pengembangan SDM
  
• Perbedaan peran sebagai Leader, Manager, Coach, Mentor, dan Counselor
  
• Mindset pemimpin sebagai developer, bukan hanya supervisor
  
• Dampak coaching, mentoring, dan counseling terhadap kinerja tim
  

2. Konsep Dasar Coaching, Mentoring, dan Counseling

• Pengertian dan prinsip Coaching, Mentoring, dan Counseling
  
• Perbedaan fungsi, tujuan, dan pendekatan masing-masing
  
• Kapan menggunakan coaching, mentoring, atau counseling
  
• Etika dan batasan dalam coaching, mentoring, dan counseling
  

3. Core Communication Skills for Effective Coaching & Counseling

• Komunikasi efektif untuk manager dan supervisor
  
• Active listening skills (mendengar secara empatik dan efektif)
  
• Powerful questioning techniques (teknik bertanya yang memberdayakan)
  
• Teknik probing dan klarifikasi
  
• Membangun kepercayaan dan rapport dengan karyawan
  

4. Coaching Skills for Performance Improvement

• Prinsip dan proses coaching yang efektif
  
• Model coaching (GROW Model, dll.)
  
• Menetapkan tujuan coaching yang jelas dan terukur
  
• Membantu karyawan menemukan solusi sendiri
  
• Memberikan feedback konstruktif dan memotivasi
  
• Praktik coaching conversation
  

5. Mentoring Skills for Employee Development

• Peran mentor dalam pengembangan kompetensi karyawan
  
• Teknik membimbing dan berbagi pengalaman secara efektif
  
• Membantu pengembangan karir karyawan
  
• Transfer knowledge dan pengalaman kerja
  
• Membangun hubungan mentoring yang efektif
  

6. Counseling Skills for Handling Employee Problems

• Peran supervisor sebagai counselor di tempat kerja
  
• Mengidentifikasi masalah kinerja dan perilaku karyawan
  
• Teknik counseling yang efektif dan profesional
  
• Menangani karyawan dengan masalah motivasi, konflik, atau kinerja rendah
  
• Teknik empati dan pendekatan solutif
  

7. Giving Effective Feedback and Performance Conversation

• Tujuan dan manfaat feedback
  
• Teknik memberikan feedback positif dan korektif
  
• Model feedback efektif (SBI, dll.)
  
• Menghindari kesalahan umum dalam memberikan feedback
  
• Praktik performance discussion
  

8. Handling Difficult Employee Situations

• Menghadapi karyawan dengan kinerja rendah
  
• Menangani karyawan yang kurang motivasi
  
• Mengelola konflik interpersonal
  
• Coaching untuk perubahan perilaku
  
• Membangun komitmen perbaikan kinerja
  

9. Developing Employee Potential and Talent

• Mengidentifikasi potensi dan kebutuhan pengembangan karyawan
  
• Membuat rencana pengembangan individu (Individual Development Plan)
  
• Coaching dan mentoring untuk pengembangan talent
  
• Membangun budaya continuous learning
  

10. Building Coaching Culture in the Workplace

• Menciptakan budaya coaching dalam tim
  
• Peran manager dalam pengembangan berkelanjutan
  
• Integrasi coaching dengan performance management
  
• Action plan implementasi di tempat kerja
  

11. Practice Session, Role Play, and Case Study

• Simulasi coaching session
  
• Simulasi mentoring session
  
• Simulasi counseling session
  
• Studi kasus nyata di lingkungan kerja
  
• Feedback dan evaluasi dari trainer
  

12. Action Plan and Implementation

• Membuat rencana implementasi coaching, mentoring, dan counseling
  
• Menentukan target pengembangan karyawan
  
• Komitmen implementasi pasca training
  
• Evaluasi dan tindak lanjut
  

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN 

1. Manager

2. Supervisor dan Line Leader

3. Calon Manager dan Supervisor (Future Leader)

4. Profesional di Bidang Human Resources (HR)

5. Pimpinan dan Pengelola Tim

6. Profesional yang Berperan dalam Pengembangan SDM

7. Organisasi / Industri yang Membutuhkan Training Ini

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakarta

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026

• Januari : 20-21 Januari 2026
• Februari : 24-25 Februari 2026
• Maret : 05-06 Maret 2026
• April : 23-24 April 2026
• Mei : 19-20 May 2026
• Juni : 23-24 Juni 2026
• Juli : 23-24 Juli 2026
• Agustus : 27-28 Agustus 2026
• September : 15-16 September 2026
• Oktober : 20-21 October 2026
• November : 17-18 November 2026
• Desember : 15-16 December 2026

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun 2026 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.