DESKRIPSI TRAINING COACHING-AND-COUNSELING-TECHNIQUES
Training Coaching and Counseling Techniques merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk membekali para pemimpin, supervisor, dan praktisi SDM dengan keterampilan praktis dalam melakukan pembinaan dan pendampingan karyawan secara efektif. Pelatihan ini mengintegrasikan pendekatan coaching yang berfokus pada penggalian potensi, peningkatan kinerja, serta pencapaian target, dengan teknik counseling yang menekankan pada kemampuan mendengar aktif, empati, serta membantu individu mengatasi hambatan kerja maupun persoalan perilaku. Melalui metode interaktif seperti role play, studi kasus, dan simulasi percakapan, peserta akan belajar membangun komunikasi yang terbuka, memberikan umpan balik konstruktif, serta menciptakan hubungan kerja yang suportif dan produktif. Dengan menguasai teknik coaching dan counseling yang tepat, organisasi dapat membangun budaya kerja yang kolaboratif, meningkatkan engagement karyawan, serta mendorong performa tim secara berkelanjutan.
TUJUAN TRAINING COACHING-AND-COUNSELING-TECHNIQUES
- Meningkatkan pemahaman peserta tentang perbedaan dan penerapan coaching serta counseling di lingkungan kerja.
- Membekali peserta dengan keterampilan komunikasi efektif, termasuk active listening, powerful questioning, dan empati.
- Mengembangkan kemampuan dalam memberikan umpan balik (feedback) yang konstruktif dan solutif.
- Membantu peserta memahami teknik menangani masalah kinerja, perilaku, dan motivasi karyawan secara profesional.
- Membangun mindset pemimpin sebagai coach dan counselor yang mampu memberdayakan tim.
- Mendorong terciptanya budaya kerja yang suportif, kolaboratif, dan berorientasi pada pengembangan berkelanjutan.
OUTLINE MATERI TRAINING COACHING-AND-COUNSELING-TECHNIQUES
1. Fundamental Coaching and Counseling
- Pengertian Coaching dan Counseling
- Perbedaan Coaching, Counseling, Mentoring, dan Directing
- Peran Coaching dan Counseling dalam organisasi modern
- Mindset pemimpin sebagai Coach dan Counselor
- Manfaat coaching dan counseling bagi individu dan organisasi
2. Peran dan Kompetensi Coach dan Counselor
- Karakteristik Coach dan Counselor yang efektif
- Core competencies coaching dan counseling
- Etika dalam coaching dan counseling
- Membangun trust dan psychological safety
- Self-awareness dalam proses coaching dan counseling
3. Communication Skills for Coaching and Counseling
- Prinsip komunikasi efektif
- Active listening skills
- Powerful questioning techniques
- Teknik probing dan clarifying
- Bahasa verbal dan non-verbal yang efektif
- Membangun empati dalam percakapan
4. Coaching Techniques and Models
- Prinsip dasar coaching
- Coaching process dan coaching flow
- Model coaching (GROW Model: Goal, Reality, Options, Will)
- Teknik menggali potensi dan solusi
- Teknik meningkatkan motivasi dan kinerja
- Praktik percakapan coaching
5. Counseling Techniques in the Workplace
- Tujuan dan fungsi counseling di tempat kerja
- Mengidentifikasi masalah kinerja dan perilaku
- Teknik counseling untuk masalah kinerja
- Teknik counseling untuk masalah sikap dan perilaku
- Teknik menangani karyawan bermasalah
- Pendekatan empati dan support
6. Giving Effective Feedback
- Prinsip feedback yang efektif
- Teknik memberikan feedback konstruktif
- Model feedback (SBI: Situation–Behavior–Impact)
- Mengatasi resistensi terhadap feedback
- Teknik feedforward
7. Handling Difficult Situations
- Menghadapi karyawan dengan kinerja rendah
- Mengatasi konflik melalui coaching dan counseling
- Mengelola emosi dalam percakapan sulit
- Teknik komunikasi asertif
- Problem solving melalui coaching approach
8. Coaching and Counseling Practice Session
- Role play coaching session
- Role play counseling session
- Studi kasus workplace coaching dan counseling
- Simulasi percakapan nyata
- Feedback dan evaluasi praktik
9. Action Plan and Implementation
- Mengembangkan coaching plan
- Mengintegrasikan coaching dalam pekerjaan sehari-hari
- Membangun budaya coaching di tim
- Individual action plan
- Komitmen implementasi pasca training
PESERTA YANG MEMBUTUHKAN TRAINING COACHING-AND-COUNSELING-TECHNIQUES
1. Pimpinan dan Manajer
- General Manager
- Senior Manager
- Manager semua departemen
- Business Unit Head
2. Supervisor dan Leader Operasional
- Supervisor
- Team Leader
- Line Leader
- Foreman
- Section Head
3. Profesional Human Resources (HR)
- HR Manager
- HR Supervisor
- HR Business Partner
- HR Officer / HR Staff
- Talent Development dan Learning & Development Staff
4. Project Manager dan Koordinator Tim
- Project Manager
- Project Leader
- Coordinator
5. Trainer dan Internal Facilitator
- Corporate Trainer
- Internal Trainer
- Learning Facilitator
6. Calon Pemimpin (Future Leader)
- Supervisor baru
- Junior Manager
- High Potential Employee (HiPo)
- Talent Pool Perusahaan
7. Profesional yang Memiliki Tanggung Jawab Membina Orang Lain
- Kepala Cabang
- Kepala Divisi
- Senior Staff
- Mentor internal perusahaan
Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakarta
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.
Metode Pelatihan di Bandung
Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.
Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia
Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.
Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026
- Januari : 20-21 Januari 2026
- Februari : 24-25 Februari 2026
- Maret : 05-06 Maret 2026
- April : 23-24 April 2026
- Mei : 19-20 May 2026
- Juni : 23-24 Juni 2026
- Juli : 23-24 Juli 2026
- Agustus : 27-28 Agustus 2026
- September : 15-16 September 2026
- Oktober : 20-21 October 2026
- November : 17-18 November 2026
- Desember : 15-16 December 2026
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun 2026 ini :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.