DESKRIPSI TRAINING COACHING, COUNSELING AND FEEDBACK
Training Coaching, Counseling and Feedback merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan pimpinan, supervisor, maupun HR dalam membina, membimbing, dan mengarahkan karyawan secara efektif. Melalui pendekatan coaching yang berfokus pada penggalian potensi, counseling yang menekankan pada pemahaman dan solusi terhadap permasalahan individu, serta teknik feedback yang konstruktif dan terstruktur, peserta akan mampu menciptakan komunikasi dua arah yang lebih terbuka, suportif, dan produktif. Training ini membantu organisasi membangun budaya kerja yang positif, meningkatkan kinerja, memperkuat engagement karyawan, serta mendorong pertumbuhan individu secara berkelanjutan. Dengan keterampilan coaching, counseling, dan feedback yang tepat, pemimpin dapat menjadi fasilitator perubahan yang mampu mengoptimalkan potensi tim dan mencapai target organisasi secara lebih efektif.
TUJUAN TRAINING COACHING, COUNSELING AND FEEDBACK
- Meningkatkan kemampuan coaching pimpinan
Membekali peserta dengan keterampilan coaching untuk membantu karyawan menemukan solusi, mengembangkan potensi, dan meningkatkan kinerja secara mandiri. - Mengembangkan keterampilan counseling yang efektif
Membantu peserta memahami cara menangani permasalahan karyawan secara profesional, empatik, dan solutif tanpa menghakimi. - Meningkatkan kemampuan memberikan feedback yang konstruktif
Melatih peserta untuk memberikan feedback yang jelas, objektif, dan membangun guna meningkatkan kinerja dan perilaku kerja karyawan. - Membangun komunikasi yang terbuka dan efektif
Membantu peserta menciptakan hubungan kerja yang lebih positif melalui komunikasi dua arah yang saling menghargai dan produktif. - Meningkatkan kinerja individu dan tim
Membekali peserta dengan teknik pembinaan yang tepat untuk meningkatkan produktivitas, motivasi, dan tanggung jawab karyawan. - Membantu pemimpin dalam mengembangkan potensi karyawan
Memungkinkan peserta berperan sebagai coach dan counselor yang mampu mendukung pengembangan kompetensi dan karier karyawan. - Menciptakan budaya kerja yang suportif dan berorientasi pada pengembangan
Mendukung organisasi dalam membangun lingkungan kerja yang positif, kolaboratif, dan berkelanjutan. - Meningkatkan kemampuan pemimpin dalam menangani masalah kinerja dan perilaku
Membantu peserta mengatasi tantangan karyawan secara profesional dan efektif melalui pendekatan coaching dan counseling.
OUTLINE MATERI TRAINING COACHING, COUNSELING AND FEEDBACK
1. Fundamental Coaching, Counseling and Feedback
- Pengertian Coaching, Counseling, dan Feedback
- Perbedaan Coaching, Counseling, Mentoring, dan Directing
- Peran pemimpin sebagai Coach dan Counselor
- Manfaat Coaching, Counseling, dan Feedback dalam organisasi
- Membangun mindset sebagai Coach yang efektif
2. Coaching Skills for Leaders
- Prinsip dan filosofi coaching
- Karakteristik coach yang efektif
- Coaching process dan coaching flow
- Teknik bertanya efektif (powerful questioning)
- Teknik mendengarkan aktif (active listening)
- Membangun kepercayaan dan rapport
- Model coaching (contoh: GROW Model)
3. Counseling Skills in the Workplace
- Pengertian dan tujuan counseling dalam dunia kerja
- Kapan counseling diperlukan
- Peran pemimpin sebagai counselor
- Teknik komunikasi empatik
- Mengidentifikasi akar masalah karyawan
- Teknik membantu karyawan menemukan solusi
- Menangani masalah perilaku dan kinerja
4. Effective Feedback Skills
- Pengertian dan fungsi feedback
- Jenis-jenis feedback (positive dan constructive feedback)
- Prinsip memberikan feedback yang efektif
- Model feedback (SBI: Situation–Behavior–Impact, dll.)
- Cara memberikan feedback tanpa menimbulkan resistensi
- Teknik menerima feedback secara profesional
5. Communication Skills for Coaching and Counseling
- Komunikasi efektif dalam pembinaan karyawan
- Active listening dan emphatic listening
- Bahasa verbal dan non-verbal
- Membangun komunikasi terbuka dan positif
- Mengelola emosi dalam percakapan sulit
6. Coaching and Counseling for Performance Improvement
- Mengidentifikasi gap kinerja
- Coaching untuk meningkatkan performa
- Counseling untuk mengatasi masalah karyawan
- Membuat action plan pengembangan karyawan
- Monitoring dan follow-up perkembangan
7. Handling Difficult Situations
- Menangani karyawan dengan kinerja rendah
- Menghadapi karyawan yang defensif
- Memberikan feedback pada situasi sensitif
- Mengelola konflik melalui coaching dan counseling
- Studi kasus dan praktik penanganan masalah
8. Practice Session and Role Play
- Simulasi coaching session
- Simulasi counseling session
- Simulasi pemberian feedback
- Role play kasus nyata di tempat kerja
- Evaluasi dan improvement coaching skills
PESERTA YANG MEMBUTUHKAN TRAINING COACHING, COUNSELING AND FEEDBACK
1. Manager dan Senior Manager
Manager membutuhkan keterampilan coaching, counseling, dan feedback untuk membina tim secara efektif, meningkatkan kinerja, serta membantu karyawan mengembangkan potensi dan mencapai target kerja.
2. Supervisor dan Team Leader
Supervisor dan Team Leader berperan langsung dalam mengawasi dan membimbing karyawan sehari-hari, sehingga penting bagi mereka untuk mampu memberikan arahan, dukungan, dan feedback yang konstruktif.
3. Human Resources (HR) dan HR Business Partner
HR membutuhkan keterampilan ini untuk mendukung pengembangan karyawan, menangani permasalahan individu, melakukan counseling, serta membantu pimpinan dalam proses pembinaan karyawan.
4. Department Head dan Division Head
Pimpinan unit kerja membutuhkan kemampuan coaching dan counseling untuk membangun tim yang kuat, meningkatkan engagement, serta menciptakan budaya kerja yang positif.
5. Project Manager
Project Manager membutuhkan keterampilan coaching dan feedback untuk memastikan anggota tim bekerja efektif, mengatasi hambatan, dan menjaga kinerja proyek tetap optimal.
6. Calon Pemimpin (Future Leader / Talent Pool)
Karyawan yang dipersiapkan menjadi pemimpin perlu dibekali keterampilan coaching dan counseling agar siap memimpin dan mengembangkan tim di masa depan.
7. Trainer, Internal Trainer, dan Learning & Development (L&D)
Profesional di bidang pelatihan membutuhkan keterampilan ini untuk meningkatkan efektivitas pembinaan, pengembangan kompetensi, dan proses pembelajaran karyawan.
8. Semua Pimpinan dan Profesional yang Memiliki Tanggung Jawab Membina Tim
Siapa pun yang memiliki peran dalam mengelola, membimbing, atau mengembangkan orang lain akan sangat terbantu dengan keterampilan coaching, counseling, dan feedback.
Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakarta
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.
Metode Pelatihan di Bandung
Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.
Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia
Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.
Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026
- Januari : 20-21 Januari 2026
- Februari : 24-25 Februari 2026
- Maret : 05-06 Maret 2026
- April : 23-24 April 2026
- Mei : 19-20 May 2026
- Juni : 23-24 Juni 2026
- Juli : 23-24 Juli 2026
- Agustus : 27-28 Agustus 2026
- September : 15-16 September 2026
- Oktober : 20-21 October 2026
- November : 17-18 November 2026
- Desember : 15-16 December 2026
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun 2026 ini :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.