DESKRIPSI TRAINING COACHING, COUNSELING & FEEDBACK
Training Coaching, Counseling & Feedback sangat penting dalam dunia kerja modern karena membantu pemimpin dan karyawan mengembangkan potensi secara optimal, meningkatkan kinerja, serta membangun hubungan kerja yang lebih sehat dan produktif. Coaching berfokus pada pengembangan kompetensi dan pencapaian tujuan melalui proses bertanya yang efektif, counseling membantu individu mengatasi hambatan emosional maupun profesional, sementara feedback memberikan arahan yang jelas untuk perbaikan dan peningkatan berkelanjutan. Melalui training ini, peserta akan memahami cara berkomunikasi secara konstruktif, meningkatkan kepercayaan diri tim, serta menciptakan budaya kerja yang terbuka, suportif, dan berorientasi pada solusi. Dengan kemampuan coaching, counseling, dan feedback yang tepat, organisasi dapat meningkatkan engagement karyawan, mempercepat pengembangan talenta, serta mencapai kinerja yang lebih unggul dan berkelanjutan.
TUJUAN TRAINING COACHING, COUNSELING & FEEDBACK
- Meningkatkan kemampuan komunikasi efektif antara atasan dan bawahan secara terbuka, konstruktif, dan profesional.
- Mengembangkan keterampilan coaching bagi pemimpin untuk membantu karyawan menemukan solusi dan meningkatkan performa kerja.
- Membekali peserta dengan teknik counseling untuk membantu karyawan mengatasi masalah kerja, stres, maupun hambatan emosional.
- Meningkatkan kemampuan memberikan feedback yang efektif dan membangun, sehingga dapat mendorong perbaikan dan pertumbuhan karyawan.
- Membangun hubungan kerja yang positif dan saling percaya antara pemimpin dan anggota tim.
- Menciptakan budaya kerja yang suportif, terbuka, dan berorientasi pada pengembangan berkelanjutan.
OUTLINE MATERI TRAINING COACHING, COUNSELING & FEEDBACK
1. Fundamental Coaching, Counseling & Feedback
- Pengertian Coaching, Counseling, dan Feedback
- Perbedaan Coaching, Counseling, Mentoring, dan Directing
- Peran Coaching, Counseling & Feedback dalam meningkatkan kinerja
- Mindset pemimpin sebagai Coach dan Counselor
- Membangun budaya komunikasi terbuka di tempat kerja
2. Peran Pemimpin sebagai Coach
- Kompetensi inti seorang Coach di lingkungan kerja
- Coaching sebagai tools pengembangan karyawan
- Kapan menggunakan Coaching dalam situasi kerja
- Membangun kepercayaan dan hubungan coaching yang efektif
- Model Coaching yang efektif (misalnya: GROW Model)
3. Teknik dan Keterampilan Coaching
- Teknik bertanya efektif (Powerful Questioning)
- Active Listening dan Empathic Listening
- Teknik menggali potensi dan solusi dari coachee
- Mengarahkan tanpa menggurui
- Praktik Coaching Conversation
4. Fundamental Counseling di Tempat Kerja
- Pengertian dan tujuan Counseling dalam organisasi
- Peran pemimpin sebagai Counselor
- Kapan Counseling diperlukan
- Mengenali masalah karyawan (kinerja, perilaku, motivasi, emosional)
- Etika dan batasan dalam Counseling
5. Teknik Counseling yang Efektif
- Teknik membangun empati dan trust
- Teknik mendengarkan secara empatik
- Mengidentifikasi akar masalah
- Teknik membantu karyawan menemukan solusi
- Menangani karyawan bermasalah atau underperformer
- Praktik sesi Counseling
6. Fundamental Feedback yang Efektif
- Pengertian dan pentingnya Feedback
- Jenis Feedback: Positive Feedback dan Constructive Feedback
- Tujuan dan manfaat Feedback bagi karyawan dan organisasi
- Hambatan dalam memberikan Feedback
7. Teknik Memberikan Feedback yang Efektif
- Prinsip Feedback yang efektif dan konstruktif
- Model Feedback (SBI: Situation–Behavior–Impact, dll.)
- Cara memberikan Feedback tanpa menimbulkan resistensi
- Teknik menerima Feedback secara profesional
- Mengelola reaksi emosional saat memberikan Feedback
8. Mengintegrasikan Coaching, Counseling & Feedback
- Kapan menggunakan Coaching, Counseling, atau Feedback
- Menggabungkan ketiganya dalam percakapan kerja sehari-hari
- Membangun budaya Coaching dan Feedback dalam tim
- Coaching untuk meningkatkan kinerja dan pengembangan karyawan
9. Praktik dan Role Play
- Simulasi Coaching Session
- Simulasi Counseling Session
- Simulasi memberikan Feedback
- Studi kasus workplace scenario
- Evaluasi dan improvement skill peserta
10. Action Plan dan Implementasi di Tempat Kerja
- Membuat rencana implementasi Coaching, Counseling & Feedback
- Mengintegrasikan dalam gaya kepemimpinan
- Best practice implementasi di organisasi
- Personal development plan peserta
PESERTA YANG MEMBUTUHKAN TRAINING COACHING, COUNSELING & FEEDBACK
1. Manager
Manager memiliki peran penting dalam mengelola, mengembangkan, dan meningkatkan kinerja tim. Training ini membantu manager memberikan arahan, coaching, counseling, dan feedback secara efektif untuk mencapai target organisasi.
2. Supervisor
Supervisor berinteraksi langsung dengan karyawan operasional setiap hari. Mereka membutuhkan keterampilan coaching dan feedback untuk meningkatkan disiplin, produktivitas, dan kinerja tim.
3. Team Leader
Team Leader bertanggung jawab memimpin tim dan memastikan pencapaian target kerja. Training ini membantu mereka membimbing anggota tim, mengatasi masalah kinerja, dan meningkatkan motivasi kerja.
4. Assistant Manager dan Junior Manager
Posisi ini merupakan calon pemimpin masa depan yang perlu dibekali keterampilan coaching, counseling, dan feedback untuk mengembangkan kemampuan leadership sejak dini.
5. Human Resources (HR), HRD, dan People Development
Tim HR memiliki peran dalam pengembangan karyawan, penanganan masalah karyawan, serta membangun budaya kerja yang sehat dan produktif.
6. Trainer dan Learning & Development (L&D)
Trainer dan tim L&D membutuhkan keterampilan coaching untuk membantu proses pengembangan kompetensi dan peningkatan performa karyawan secara berkelanjutan.
7. Project Manager
Project Manager perlu memberikan arahan, dukungan, dan feedback kepada anggota tim proyek agar target, timeline, dan kualitas pekerjaan dapat tercapai dengan optimal.
8. Business Owner dan Entrepreneur
Pemilik bisnis membutuhkan keterampilan coaching dan feedback untuk mengembangkan karyawan, meningkatkan loyalitas, dan membangun tim yang kuat.
9. Senior Staff dan High Potential Employee
Karyawan potensial yang dipersiapkan menjadi pemimpin perlu dibekali keterampilan coaching dan komunikasi untuk mendukung peran leadership di masa depan.
10. Semua Pimpinan dan Calon Pimpinan di Organisasi
Training ini sangat penting bagi siapa pun yang memiliki tanggung jawab dalam memimpin, membimbing, dan mengembangkan orang lain.
Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakarta
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.
Metode Pelatihan di Bandung
Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.
Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia
Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.
Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026
- Januari : 20-21 Januari 2026
- Februari : 24-25 Februari 2026
- Maret : 05-06 Maret 2026
- April : 23-24 April 2026
- Mei : 19-20 May 2026
- Juni : 23-24 Juni 2026
- Juli : 23-24 Juli 2026
- Agustus : 27-28 Agustus 2026
- September : 15-16 September 2026
- Oktober : 20-21 October 2026
- November : 17-18 November 2026
- Desember : 15-16 December 2026
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun 2026 ini :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.