DESKRIPSI TRAINING COACHING AND CONSELING FOR OUTSTANDING JOB PERFORMANCE
Training Coaching and Counseling for Outstanding Job Performance sangat penting untuk membantu karyawan dan pimpinan meningkatkan kualitas kinerja secara berkelanjutan melalui pendekatan yang terarah, suportif, dan berorientasi pada pengembangan individu. Coaching berfokus pada membantu individu menemukan potensi terbaiknya, menetapkan tujuan yang jelas, serta meningkatkan kompetensi dan produktivitas kerja. Sementara itu, counseling berperan dalam membantu individu mengatasi hambatan kerja, baik yang bersifat teknis, emosional, maupun perilaku, sehingga mereka dapat kembali fokus dan berkinerja optimal. Dengan menguasai keterampilan coaching dan counseling, pimpinan dapat memberikan arahan yang konstruktif, membangun hubungan kerja yang positif, serta menciptakan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan dan motivasi.
TUJUAN TRAINING COACHING AND CONSELING FOR OUTSTANDING JOB PERFORMANCE
- Meningkatkan kemampuan coaching pimpinan agar mampu membimbing, mengarahkan, dan mengembangkan potensi karyawan secara efektif.
- Mengembangkan keterampilan counseling untuk membantu karyawan mengatasi masalah kerja, hambatan kinerja, dan tantangan profesional.
- Meningkatkan kualitas komunikasi interpersonal antara atasan dan bawahan agar tercipta hubungan kerja yang terbuka dan saling percaya.
- Membantu pimpinan dalam meningkatkan performa individu dan tim melalui pendekatan yang sistematis, terarah, dan berkelanjutan.
- Membangun budaya kerja yang suportif dan konstruktif dalam organisasi melalui feedback yang efektif dan positif.
- Meningkatkan kemampuan dalam mengidentifikasi akar masalah kinerja dan memberikan solusi yang tepat melalui coaching dan counseling.
- Mempersiapkan pimpinan menjadi leader yang mampu mengembangkan SDM, bukan hanya mengawasi pekerjaan.
OUTLINE MATERI TRAINING COACHING AND CONSELING FOR OUTSTANDING JOB PERFORMANCE
1. Fundamental Coaching and Counseling
- Pengertian Coaching dan Counseling dalam konteks organisasi
- Perbedaan Coaching, Counseling, Mentoring, dan Managing
- Peran pimpinan sebagai Coach dan Counselor
- Manfaat coaching dan counseling untuk peningkatan kinerja
2. Peran Coaching and Counseling dalam Meningkatkan Job Performance
- Hubungan coaching, counseling, dan kinerja karyawan
- Faktor-faktor yang mempengaruhi outstanding job performance
- Mengidentifikasi gap kompetensi dan kinerja
- Membangun budaya coaching dalam organisasi
3. Mindset dan Kompetensi Coach dan Counselor yang Efektif
- Coaching mindset vs directing mindset
- Karakteristik coach dan counselor yang efektif
- Membangun kepercayaan (trust) dan psychological safety
- Etika dalam coaching dan counseling
4. Teknik Komunikasi Efektif dalam Coaching dan Counseling
- Active listening skills
- Powerful questioning techniques
- Teknik probing dan klarifikasi
- Bahasa verbal dan non-verbal yang efektif
- Membangun empati dan hubungan yang positif
5. Proses dan Tahapan Coaching yang Efektif
- Model coaching (GROW Model atau Coaching Framework lainnya)
- Menetapkan tujuan coaching yang jelas dan terukur
- Menggali potensi dan solusi dari coachee
- Membuat action plan dan komitmen perbaikan
- Monitoring dan follow-up coaching
6. Proses dan Teknik Counseling yang Efektif
- Kapan menggunakan counseling
- Mengidentifikasi masalah kinerja dan perilaku
- Teknik counseling untuk menangani masalah kinerja
- Counseling untuk masalah sikap, motivasi, dan perilaku kerja
- Memberikan dukungan dan solusi konstruktif
7. Teknik Memberikan Feedback yang Efektif
- Tujuan dan prinsip feedback yang efektif
- Teknik memberikan feedback positif dan korektif
- Model feedback (SBI – Situation, Behavior, Impact)
- Menghindari resistensi saat memberikan feedback
8. Mengatasi Masalah Kinerja melalui Coaching dan Counseling
- Mengidentifikasi akar masalah kinerja
- Mengatasi karyawan dengan performa rendah
- Mengelola resistensi dan defensif karyawan
- Meningkatkan motivasi dan komitmen kerja
9. Action Planning dan Performance Improvement
- Menyusun rencana peningkatan kinerja individu
- Menetapkan KPI dan indikator keberhasilan
- Teknik monitoring dan evaluasi perkembangan
- Membangun komitmen dan akuntabilitas
10. Praktik Coaching dan Counseling
- Role play coaching session
- Role play counseling session
- Studi kasus peningkatan kinerja karyawan
- Feedback dan evaluasi praktik peserta
11. Implementasi Coaching and Counseling di Tempat Kerja
- Strategi implementasi coaching dalam tim
- Membangun budaya coaching organization
- Integrasi coaching dengan performance management
- Personal action plan peserta training
PESERTA YANG MEMBUTUHKAN TRAINING COACHING AND CONSELING FOR OUTSTANDING JOB PERFORMANCE
1. Pimpinan dan Level Manajerial
- Direktur
- General Manager
- Senior Manager
- Manager
- Assistant Manager
2. Supervisor dan Team Leader
- Supervisor
- Team Leader
- Koordinator
- Foreman
- Section Head
3. Human Resources (HR) dan People Development
- HR Manager
- HR Supervisor
- HR Business Partner
- Learning & Development (L&D) Staff
- Talent Development Staff
4. Project Manager dan Project Leader
- Project Manager
- Project Leader
- Project Coordinator
5. Calon Pimpinan dan High Potential Employee
- Staff yang dipersiapkan menjadi Supervisor atau Manager
- Future Leader / Talent Pool
- Senior Staff dengan tanggung jawab membimbing junior
6. Profesional yang Memiliki Fungsi Pembinaan Tim
- Trainer Internal
- Mentor Internal
- Quality Assurance / Quality Control Leader
- Operational Leader
Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakarta
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.
Metode Pelatihan di Bandung
Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.
Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia
Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.
Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026
- Januari : 20-21 Januari 2026
- Februari : 24-25 Februari 2026
- Maret : 05-06 Maret 2026
- April : 23-24 April 2026
- Mei : 19-20 May 2026
- Juni : 23-24 Juni 2026
- Juli : 23-24 Juli 2026
- Agustus : 27-28 Agustus 2026
- September : 15-16 September 2026
- Oktober : 20-21 October 2026
- November : 17-18 November 2026
- Desember : 15-16 December 2026
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun 2026 ini :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.